Forum ORANGE Migration

Bonjour a tous,

Je n'étais pas retourné sur ce form depuis plussieurs années, car tout se passait  plutot bien du côté Orange.
J'espere etre ds le bon fil de discussion.

Je m'explique:
Depuis 4 mois plus de réseau 4g , voir tres faible (300k/s) autour de chez moi. En gros les communications se coupent ou pas de reseau du tout , en balade ,  au supermarché , sur le chemin entre la gare et chez moi.
J'ai 4 forfaits mobile orange  ds mon foyer,  meme problème  pour tout le monde.

Une personne du service technique dédié chez Orange avec qui je suis en relation depuis 3 mois, me soutient que de leur côté il n'y a plus d'incident. M'a recommandé d'excrire au service relation client.

J'ai adressé un courrier au service relation client , demandant une intervention et dédommagement . Ils m'ont dirigé vers .le service technique

Je depense pres de 200€ par mois tous forfaits confondus chez orange et je ne profite pas  de mes abonnements .

Quelqu'un saurait vers qui je pourrais me diriger ?
Help.
Merci pour vos lumières .
David