Forum ORANGE Migration

ouai une augmentation de débit est largement possible mais le souci c'est ORANGE !
aucun des conseillers ne dit la même chose et ça commence à m'embêter !

tu n'as pas de code pour un suivi de commande ? sur https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php

Donc maintenant tu as un code avec le suivi, mais d'après Orange79 la maj se fait quasi aussitôt.

Donc nous sommes au même point sauf pour orange79

Je ne suis pas chez moi, donc pas testé réellement.
Mais le débit affiché dans mon espace client est bien 16Mo
Je suis à 555m du NRA
Affaiblissement : 7 dB

Dernière modification par Orange79 (17-12-2015 12:30:23)

ça traîne encore, toujours rien ce matin.
Pas grave, pas le choix d'attendre et de toute façon même à 4Mb, ça marche bien

ça a bougé chez toi fra200 ou toujours 4Mb ?

Ce qui m'étonne quand même, c'est que le NRA du Tallud ai déjà le VDSL2 de dispo !
Son activation doit être à peu prêt en même temps que nous à quelques jours prêt.

Techniquement notre NRA est équipé pour distribuer du VDSL2.
Mais pourquoi l'offre VDSL2 n'est pas encore active alors qu'au Tallud, ils en disposent déjà ???
Et pourquoi n'avons nous pas la télé d'orange comme le Tallud ???



Mail reçu d'ariase


Trop de questions sans AUCUNES réponses de la part d'Orange...
Service comm' lamentable !

Dernière modification par B-bert (18-12-2015 05:55:55)

Non toujours rien
Et toi, t'as pu tester un peu, voir si c'est bien stable à 18 ?

En rentrant je suis passé devant le NRA et il y avait une femme de chez orange qui m'expliqué que vu que c'est tout frais, il faut patienter un peu histoire de stabilisé le tout...
Pour l'instant le VDSL2 n'est pas encore actif et ça l'a même étonnée !
Pour ce qui est de ma ligne, aucun changement
Elle a prit mon numéro pour m'informer si le VDSL2 sera bientôt dispo.
Voilà les news du jours
(elle a aussi confirmé que le 3900, se sont des incompétents qui ne font que lire leurs textes...) tout est dit je crois à propos du 3900

Dernière modification par B-bert (18-12-2015 14:30:30)

elle a bien expliqué que quand le VDSL2 sera actif, il faudra qu'un technicien change la ligne de Dslam.

Il faut attendre quelque chose de précis avant de pouvoir bénéficier de la tv par adsl ?
Parce que là, c'est toujours par satélite d'après dégroupTest

Donc volontaire de la part d'Orange ?
ou simplement besoin d'un peu plus de temps pour Orange, histoire que tout le monde du village soit passé à un plus haut débit ?

Bonsoir, depuis hier soir j'ai 8 mo de débit. Et 512 en montant.

Je m'en doutais....Toujours rien aujourd'hui...GRrrrrrrrrr
"Attention Mr, il ne faut pas se fier à la date indiquée sur le site, parfois c'est faux et je vous conseille d'attendre 48H afin d'avoir accès à votre débit"...
3900 INCOMPÉTENT TOTAL !
Si même leurs dates de suivi de commande sont fausses, on peut plus se fier à rien alors...

Dernière modification par B-bert (19-12-2015 16:32:03)